#73 2021 Eine Jahresrückblick
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on Wed Jan 19 2022 16:00:00 GMT-0800 (Pacific Standard Time)
with Darren W Pulsipher,
In dieser Folge reflektiert Darren über die Erwartungen und Überraschungen im Jahr 2021.
Keywords
#covid #edge #compute #cybersecurity
Eine große Erwartung für das Jahr 2021 war, dass der neue Impfstoff uns aus der COVID-Krise führen würde und Reisen wieder möglich sein würden. Darren erwartete, seine Kunden von Angesicht zu Angesicht zu treffen, anstatt über Zoom oder Webkonferenzen.
Andere Erwartungen waren die Umsetzung von hybriden Arbeitsmodellen und obwohl das Fernlernen in der Bildung in vollem Gange war, gab es Hoffnung auf eine Rückkehr zu Präsenzklassen. Wir erwarteten einen Anstieg des kontaktlosen oder reibungslosen Kundenservice. Die Gig-Industrie wie UberEats war ebenfalls im Aufschwung.
In der Industrie hatten wir gehofft, dass es einen großen Schub für KI und maschinelles Lernen geben würde, da neue Technologien verfügbar werden. Wir dachten auch, dass wir eine Beschleunigung in Richtung Industrie 4.0 mit neuer Automatisierung sehen würden, da Fabriken trotz geringerer Arbeitskräfte immer noch produzieren mussten.
Wir hatten hohe Erwartungen für das Jahr 2021 und es hat uns nicht enttäuscht. Es gab jedoch einige Überraschungen.
Überraschungen in 2021
Obwohl der Impfstoff geholfen hat, hat er COVID nicht ausgelöscht. Wir hatten vier Wellen und befinden uns derzeit inmitten der Omikron-Welle zu Beginn des Jahres 2022. Dennoch sind nicht alle zurück zur Arbeit gegangen, und Organisationen setzen weiterhin hybride Arbeitsplatzpläne um.
2021 brachte auch die große Kündigungswelle mit sich, bei der eine große Anzahl von Menschen den Job gewechselt hat, möglicherweise aufgrund von Burnout, neuen Möglichkeiten oder einfach aufgrund der Unsicherheit darüber, wann sie ins Büro zurückkehren müssten.
IT wurde zu den stillen Helden der Geschäftskontinuität, da sie noch flexibler wurden und in der Lage waren, sich blitzschnell an alle unterschiedlichen Bedürfnisse von Mitarbeitern und Kunden anzupassen.
Eine weitere große Überraschung war, dass auch bedeutende Industrien außerhalb der Hochtechnologie wie die Fleischverarbeitung und eine Pipeline von Ransomware betroffen waren. Sicherheit wurde somit zu einem wichtigen Konzept.
Intel hatte ebenfalls eine große Überraschung mit der Rückkehr von Pat Gelsinger als CEO.
COVID richtet immer noch große Schäden in der ganzen Welt an.
COVID wird wahrscheinlich das entscheidende oder schwarze Schwan-Ereignis des Jahrhunderts sein. Die Weltwirtschaften haben sich angepasst, um die Unsicherheit der vier Wellen von COVID-Ausbrüchen widerzuspiegeln, und die Spitzen und Täler haben Verwüstung in den Geschäftsplänen angerichtet, um Menschen wieder ins Büro zu bringen.
Hybride Arbeitsmodelle wurden geschaffen.
Organisationen haben einige großartige hybride Arbeitsmodelle entwickelt, aber viele werden immer noch nicht genutzt, da die Wiederanfangstermine aufgrund von Ausbrüchen, wie der aktuellen Omikron-Welle im Januar 2022, kontinuierlich verschoben wurden. Was wir jedoch sehen konnten, ist eine bedeutende Veränderung der Unternehmenskultur, indem sich Menschen zunehmend in die Arbeit im Homeoffice und möglicherweise im hybriden Modell einfinden. IT-Organisationen haben sich auf den ständigen Wechsel zwischen Büro und Homeoffice vorbereitet.
Die alltägliche Arbeit hat sich grundlegend davon verlagert, dass die Menschen ihre Arbeit auf einer Maschine im Büro speichern, hin zum Speichern in der Cloud. Alternativ werden die Dinge auf einem tragbaren Gerät gespeichert und in der Cloud repliziert. Daher haben wir einen enormen Wandel hin zu cloud-basierten und SaaS-basierten Angeboten wie Office 365 sowie in Kollaborationstools wie Zoom und Teams gesehen. Darüber hinaus ist die remote Einarbeitung neuer Mitarbeiter zur Norm geworden. All dies hat Auswirkungen auf Menschen, Prozesse und Technologien.
Bekämpfung der großen Kündigungswelle
Um Mitarbeiter inmitten der großen Kündigungswelle zu halten, müssen Organisationen zunächst das Wohlbefinden der Mitarbeiter in den Blick nehmen. Mit dem Stress und der Isolation der Pandemie ist eine Zunahme von Organisationen zu verzeichnen, die Mitarbeitern bei der mentalen und emotionalen Gesundheit helfen möchten.
Flexibilität ist ein weiterer Schlüssel; mit der Arbeit im Homeoffice können Arbeitszeiten und -orte flexibel gestaltet werden. Mitarbeiter können in einem anderen Bundesstaat leben oder unkonventionelle Arbeitszeiten haben. Diese Flexibilität und der Wegfall des Arbeitswegs haben es den Menschen ermöglicht, sich mehr mit ihrer eigenen Gemeinschaft auseinanderzusetzen und diese zu erkunden.
HR-Organisationen setzen zunehmend künstliche Intelligenz ein, um herauszufinden, warum Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, Trends zu identifizieren und Programme zu bestimmen, die die Produktivität steigern und den Angestellten das Gefühl geben, Teil des Teams zu sein. Außerdem greifen Unternehmen vermehrt auf Automatisierung zurück. Die Robotic Process Automation Branche verzeichnet einen Anstieg, um mit weniger Mitarbeitern umzugehen.
Der unbeirrbare IT-Takt hat nicht nachgelassen.
Die IT kann nicht mit dem heroischen Tempo mithalten, das zu Beginn der COVID-Pandemie erforderlich war, daher werden die verrückten Arbeitszeiten zwar abgeschwächt, aber die Nachfrage wird strategisch erfüllt. Wir haben einen massiven Trend zu SaaS-Angeboten gesehen, sodass die Mitarbeiter zum Beispiel nicht mehr Dinge managen mussten, die nicht unbedingt ihre Stärken waren. Stattdessen konnten sie sich an einen Cloud-Service-Provider oder an Dienstleister für HR, Vertrieb oder ERP-Systeme wenden. Eine Bewegung hin zur Automatisierung und wiederholbaren Prozessen hat einen Teil des Drucks von der täglichen Büroarbeit genommen. Es wurde auch mehr in DevOps und RPA-Technologie investiert, um die Produktentwicklung zu optimieren und zu sichern.
Sicherheit, Lieferkette und Ransomware.
Sicherheitsprobleme haben die meisten Branchen überrascht. Branchen wie Fleischverpackung und Öl- und Gasindustrie, Krankenhäuser sowie Lieferketten- und Logistikunternehmen wurden von Sicherheitsverletzungen getroffen. Dies war hauptsächlich ein Problem des schnellen Umstiegs auf die Fernarbeit und der Vernachlässigung der sorgfältigen Sicherheit. Zum Beispiel haben Organisationen vielleicht keine angemessene Schulung für Remote-Mitarbeiter durchgeführt, um ihre Laptops oder Daten zu sichern. Unter anderem werden wir dieses Jahr die Einführung des Konzepts “Zero Trust” sehen.
Ein weiteres großes Problem dieses Jahres waren Lieferkettenprobleme, und nicht nur bei der Siliziumlieferung. Viele Materialien werden weiterhin knapp sein, insbesondere für kleine Unternehmen.
Wir müssen Lösungen finden, um Ransomware zu bekämpfen. Organisationen können Prozess- und Kulturänderungen vornehmen und neue Technologien nutzen, um diese Lösungen zu finden.
Intel hat einen neuen CEO bekommen.
Die größte Überraschung für Darren und vielleicht auch für die gesamte Branche war die Rückkehr von Pat Gelsinger zu Intel, diesmal als CEO. Jeder bei Intel ist von der Energie, die er mitbringt, inspiriert. Pat sagt, dass er der Industrie helfen wird, den Chipmangel zu lösen, indem er wieder in die amerikanische Fertigung investiert. Darren glaubt, dass er Intel wieder an die Spitze des Chip-Verkaufs und wunderbare Technologie für die ganze Welt bringen wird.