#56 Organizações de Corretores de Nuvem
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on 2021-07-08 00:00:00 +0000
with Darren W Pulsipher, Kevin Bleckmann, Dave Shrestha,
Neste episódio, parte um de dois, Darren e os Arquitetos de Soluções em Nuvem da Intel Dave Shrestha e Kevin Bleckman falam sobre a importância de uma organização intermediária de nuvem. Dave e Kevin fundaram a equipe de intermediação em nuvem da Intel há cerca de sete anos. Os trabalhadores da Intel estavam consumindo a nuvem pública, e era como o oeste selvagem, com pessoas simplesmente passando seus cartões de crédito para ter acesso. A segurança era uma questão, e os gastos ficaram fora de controle. Para colocar ordem no caos, eles criaram uma organização intermediária de nuvem.
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Dave e Kevin fundaram a equipe de corretagem em nuvem da Intel há cerca de sete anos. Os funcionários da Intel estavam consumindo a nuvem pública e era como um verdadeiro Velho Oeste, com as pessoas simplesmente passando seus cartões de crédito para ter acesso. A segurança era um problema e os gastos estavam fora de controle. Para controlar o caos, eles criaram uma organização de corretagem em nuvem.
Uma abordagem centralizada foi necessária para controlar custos, organizar e criar contratos empresariais com fornecedores, e configurar faturamento através de uma organização única. Em vez de usar cartões de crédito individuais ou criar seus próprios pedidos de compra, os grupos de negócios da Intel usam um pedido de compra mestre através do departamento de TI, que é então cobrado aos diferentes grupos. No geral, isso economiza dinheiro porque agora a Intel possui um poder de compra coletivo, incluindo oportunidades avançadas de economia de custos, como adquirir capacidade reservada em vez de pagar preços sob demanda.
Levou um pouco de tempo para conseguir que todos aderissem à organização, com alguns ainda usando seus cartões de crédito para abrir contas. Para ajudar a amenizar isso, alguns provedores de nuvem forneceram à Intel um relatório de contas abertas com endereços de email da Intel. Em vez de encarar essas “escapadas” apenas como uma violação de política, foi uma oportunidade de educá-los sobre os benefícios de usar a conta central da Intel: padrões de segurança já estabelecidos, suporte empresarial, treinamento e eficiência de custos.
Além desses benefícios, a Intel também construiu um Centro de Excelência em nuvem, um fórum comunitário que eles pedem às pessoas para participarem quando obtêm suas contas na nuvem. Seu crescimento tem sido orgânico, fornecendo informações e feedback aos membros.
Muitos desenvolvedores e outros que usam a nuvem apenas desejam utilizá-la sem ter que se preocupar com a segurança ou custos, por exemplo. Ter uma equipe de corretagem de nuvem permite que eles façam isso. Uma analogia é que a equipe de TI coloca o desenvolvedor em um parquinho com todos os brinquedos, mas não permite que ele espalhe areia para fora ou brinque com os brinquedos do lado de fora. Isso fornece à comunidade de desenvolvedores contas e acesso seguros sempre que precisarem.
Existem centenas de serviços disponíveis em provedores de nuvem pública, e eles estão sempre lançando novos serviços e capacidades. É difícil para os grupos empresariais terem ou manterem expertise em todos esses serviços. Uma equipe central de corretagem de nuvem, focada em nuvem pública e que acompanha os últimos serviços, pode oferecer orientação e conhecimento sobre onde alocar diferentes cargas de trabalho. A chave para a corretagem é que as pessoas estão se dirigindo a um funil central e sendo redirecionadas para os serviços corretos.
Não é apenas útil ter uma equipe dedicada de corretagem de nuvem, mas pessoas dentro da equipe que se concentram em provedores de nuvem específicos. Por exemplo, na Intel, à medida que atingiram uma massa crítica e os provedores de nuvem amadureceram e começaram a oferecer uma grande quantidade de serviços, Kevin se concentrou no AWS e Dave se concentrou no Azure para se aprofundar em cada um deles.
Usar várias opções em nuvem em vez de apenas uma foi uma decisão natural, já que os grupos empresariais ingressaram com preferências e cargas de trabalho diferentes se saem melhor com provedores diferentes. As diferenças entre os provedores eram mais distintas no passado. Agora, o campo está mais nivelado.
Um intermediário de nuvem não é apenas alguém em uma posição técnica, mas um faz-tudo. Dave e Kevin se tornaram especialistas em tudo relacionado à nuvem, como segurança e redes, e eles educaram essas equipes à medida que expandiam seu escopo de ambientes locais para nuvem pública. Ao ter uma equipe central de nuvem, as outras organizações da Intel puderam se educar, expandir e crescer. A equipe foi apelidada de “O Cola” devido ao seu papel central e variado.