#56 Organizzazioni di Broker Cloud
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on Wed Jul 07 2021 17:00:00 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)
with Darren W Pulsipher, Kevin Bleckmann, Dave Shrestha,
In questo episodio, parte uno di due, Darren e gli architetti delle soluzioni cloud di Intel, Dave Shrestha e Kevin Bleckman, parlano dell'importanza di un'organizzazione di broker cloud. Dave e Kevin hanno fondato il team di brokeraggio cloud di Intel circa sette anni fa. I dipendenti di Intel stavano utilizzando il cloud pubblico ed era come il selvaggio West, con le persone che semplicemente utilizzavano le loro carte di credito per accedere. La sicurezza era un problema e le spese sono sfuggite al controllo. Per mettere a freno il caos, hanno creato un'organizzazione di broker cloud.
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Dave e Kevin hanno fondato il team di intermediazione cloud di Intel circa sette anni fa. I dipendenti di Intel stavano consumando il cloud pubblico ed era come il selvaggio West, con le persone che semplicemente utilizzavano le loro carte di credito per l’accesso. La sicurezza era un problema e le spese erano fuori controllo. Per riportare l’ordine nel caos, hanno creato un’organizzazione di intermediazione cloud.
Un approccio centralizzato era necessario per controllare i costi, organizzare e creare contratti aziendali con fornitori e configurare la fatturazione attraverso un’organizzazione unificata. Invece di utilizzare singole carte di credito o creare propri ordini di acquisto, i gruppi commerciali di Intel utilizzano un ordine di acquisto principale tramite IT, che poi viene addebitato ai diversi gruppi. Complessivamente, ciò consente di risparmiare denaro poiché ora Intel dispone di un potere d’acquisto collettivo, che include opportunità di risparmio sui costi più avanzate, come l’acquisto di capacità riservata anziché pagare i prezzi on-demand.
Ci è voluto un po’ di tempo per coinvolgere tutti nell’organizzazione, con alcuni ancora utilizzando le loro carte di credito per aprire gli account. Per cercare di mitigare questa situazione, alcuni fornitori di servizi cloud hanno fornito a Intel un rapporto sugli account aperti con indirizzi email Intel. Piuttosto che considerare queste “scappatoie” solo come violazioni della politica, è stata un’opportunità per informare ed educare queste persone sui vantaggi dell’utilizzo dell’account centrale Intel: standard di sicurezza già in vigore, supporto aziendale, formazione ed efficienza dei costi.
Inoltre, oltre a questi benefici, Intel ha anche creato un Centro di Eccellenza Cloud, un forum basato sulla comunità a cui chiedono alle persone di unirsi una volta ottenuto il proprio account cloud. La sua crescita è stata spontanea, fornendo informazioni e feedback ai membri.
Molti sviluppatori e altre persone che utilizzano il cloud vogliono solo utilizzarlo senza dover pensare alla sicurezza o al costo, ad esempio. Avere il team di mediazione del cloud consente loro di farlo. Un’analogia è che l’IT mette lo sviluppatore in un’evasione con tutti i giocattoli, ma non permette loro di tirare la sabbia fuori dall’evasione o giocare con i giocattoli fuori dall’evasione. Ciò fornisce alla comunità degli sviluppatori account e accesso sicuri e protetti ogni volta che ne hanno bisogno.
Ci sono centinaia di servizi disponibili su diverse fornitori di cloud pubblico e continuano a rilasciare nuovi servizi e funzionalità. È difficile per i gruppi aziendali avere o mantenere competenze su tutti quei servizi. Un team centrale di broker cloud focalizzato sul cloud pubblico e sempre aggiornato sui ultimi servizi può offrire orientamento e conoscenza su dove allocare differenti carichi di lavoro. La chiave per il servizio di brokeraggio è che le persone si rivolgono a un imbuto centrale e vengono reindirizzate ai servizi corretti.
Non è solo utile avere un team dedicato di consulenti per il cloud, ma anche persone all’interno del team che si concentrano su specifici provider di cloud. Ad esempio, presso Intel, quando hanno raggiunto una massa critica e i fornitori di cloud si sono sviluppati offrendo una grande quantità di servizi, Kevin si è concentrato su AWS e Dave su Azure per approfondirne ogni aspetto.
Utilizzare più offerte di cloud anziché solo una è stata una decisione naturale poiché i gruppi aziendali arrivavano con preferenze e diversi carichi di lavoro hanno performance migliori con fornitori diversi. Le differenze tra i fornitori erano più evidenti in passato. Ora, c’è un equilibrio maggiormente uniforme.
Un cloud broker non è solo qualcuno in una posizione tecnica, ma un asso in tutto. Dave e Kevin sono diventati esperti su tutto ciò che riguarda il cloud, come sicurezza e networking, ed hanno formato queste squadre mentre estendevano la loro portata da on-premise al cloud pubblico. Avendo un team cloud centrale, le altre organizzazioni di Intel sono state in grado di formarsi, espandersi e crescere. Il team è stato soprannominato “The Glue” a causa del loro ruolo centrale e variegato.