#56 Les organisations de courtage de nuages
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on 2021-07-08 00:00:00 +0000
with Darren W Pulsipher, Kevin Bleckmann, Dave Shrestha,
Dans cet épisode, première partie de deux, Darren et les architectes de solutions cloud d'Intel, Dave Shrestha et Kevin Bleckman, discutent de l'importance d'une organisation de courtage cloud. Dave et Kevin ont fondé l'équipe de courtage cloud d'Intel il y a environ sept ans. Les employés d'Intel utilisaient le cloud public, et c'était comme le Far West, avec des gens qui utilisaient simplement leur carte de crédit pour y accéder. La sécurité était un problème et les dépenses étaient incontrôlables. Pour remédier à ce chaos, ils ont créé une organisation de courtage cloud.
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Dave et Kevin ont fondé l’équipe de courtage cloud d’Intel il y a environ sept ans. Les employés d’Intel utilisaient le cloud public et c’était comme le Far West sauvage, avec des gens qui utilisaient simplement leurs cartes de crédit pour y accéder. La sécurité posait problème et les dépenses étaient hors de contrôle. Pour maîtriser ce chaos, ils ont créé une organisation de courtage cloud.
Une approche centralisée était nécessaire pour contrôler les coûts, organiser et créer des contrats d’entreprise avec les fournisseurs, et mettre en place des facturations à travers une seule organisation. Au lieu d’utiliser des cartes de crédit individuelles ou de créer leurs propres bons de commande, les groupes commerciaux d’Intel utilisent un bon de commande principal par le biais de leur service informatique, qui est ensuite facturé aux différents groupes. Dans l’ensemble, cela permet d’économiser de l’argent car Intel dispose maintenant d’un pouvoir d’achat collectif, incluant des opportunités d’économie de coûts plus avancées, telles que l’achat de capacité réservée plutôt que de payer des prix à la demande.
Il a fallu un peu de temps pour convaincre tout le monde de rejoindre l’organisation, certains utilisant encore leurs cartes de crédit pour ouvrir des comptes. Pour remédier à cela, certains fournisseurs de services cloud ont fourni à Intel un rapport sur les comptes ouverts avec des adresses e-mail d’Intel. Au lieu de considérer ces “fuites” uniquement comme une violation de la politique, cela a été l’occasion de les sensibiliser aux avantages de l’utilisation du compte Intel central : normes de sécurité déjà en place, support entreprise, formation et rentabilité.
En plus de ces avantages, Intel a également créé un Centre d’excellence dans le cloud, un forum basé sur la communauté auquel ils demandent aux gens de se joindre lorsqu’ils obtiennent leurs comptes cloud. Sa croissance a été basée sur le terrain, fournissant des informations et des retours aux membres.
De nombreux développeurs et autres utilisateurs du cloud veulent simplement l’utiliser sans avoir à se soucier de la sécurité ou du coût, par exemple. L’équipe de courtage cloud leur permet de faire cela. Une analogie serait que les services informatiques mettent le développeur dans un bac à sable avec tous les jouets, mais ne lui permettent pas de renverser du sable en dehors du bac à sable ou de jouer avec les jouets à l’extérieur. Cela offre à la communauté des développeurs des comptes sécurisés et un accès fiable chaque fois qu’ils en ont besoin.
Il existe des centaines de services disponibles chez les fournisseurs de cloud public, et ils sortent toujours de nouveaux services et fonctionnalités. Il est difficile pour les groupes d’entreprises d’avoir ou de maintenir une expertise sur tous ces services. Une équipe centrale de courtiers du cloud qui se concentre sur le cloud public et se tient au courant des derniers services peut offrir des conseils et des connaissances sur l’emplacement des différentes charges de travail. La clé du courtage est que les gens viennent vers un entonnoir central et sont redirigés vers les bons services.
Il est non seulement utile d’avoir une équipe de courtage cloud dédiée, mais aussi des personnes au sein de l’équipe qui se concentrent sur des fournisseurs cloud particuliers. Par exemple, chez Intel, alors qu’ils atteignaient une masse critique et que les fournisseurs cloud devenaient plus matures et commençaient à offrir une quantité massive de services, Kevin s’est concentré sur AWS et Dave s’est concentré sur Azure afin de plonger plus en profondeur dans chacun d’entre eux.
Utiliser plusieurs offres de cloud plutôt qu’une seule était une décision naturelle car les groupes d’entreprises avaient des préférences et les différentes charges de travail fonctionnaient mieux avec différents fournisseurs. Les différences entre les fournisseurs étaient plus marquées auparavant. Maintenant, il y a une concurrence plus équitable.
Un courtier de cloud n’est pas seulement quelqu’un occupant un poste technique, mais un couteau suisse. Dave et Kevin sont devenus des experts en tout ce qui concerne le cloud, comme la sécurité et le réseau, et ils ont formé ces équipes alors qu’elles étendaient leur champ d’action du sur site au cloud public. Grâce à une équipe cloud centrale, les autres organisations d’Intel ont pu se former, se développer et croître. L’équipe a été surnommée “La Colle” en raison de son rôle central et varié.