#56 Organizaciones intermediarias en la nube
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on Wed Jul 07 2021 17:00:00 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)
with Darren W Pulsipher, Kevin Bleckmann, Dave Shrestha,
En este episodio, parte uno de dos, Darren y los arquitectos de soluciones en la nube de Intel, Dave Shrestha y Kevin Bleckman, hablan sobre la importancia de una organización de intermediación en la nube. Dave y Kevin fundaron el equipo de intermediación en la nube de Intel hace aproximadamente siete años. Los empleados de Intel consumían la nube pública, y era como el salvaje Oeste, con personas que simplemente usaban sus tarjetas de crédito para acceder a ella. La seguridad era un problema y los gastos estaban fuera de control. Para controlar el caos, crearon una organización de intermediación en la nube.
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Dave y Kevin fundaron el equipo de intermediación de nube de Intel hace aproximadamente siete años. Los trabajadores de Intel estaban consumiendo la nube pública, y era como el viejo oeste salvaje, con la gente simplemente pasando su tarjeta de crédito para tener acceso. La seguridad era un problema y los gastos se salían de control. Para controlar el caos, crearon una organización de intermediación en la nube.
Se necesitaba un enfoque centralizado para controlar los costos, organizar y crear contratos empresariales con proveedores y establecer la facturación a través de una sola organización. En lugar de utilizar tarjetas de crédito individuales o crear sus propias órdenes de compra, los grupos de negocios de Intel utilizan una orden de compra maestra a través de IT, que luego se les factura a los diferentes grupos. En general, esto ahorra dinero porque ahora Intel tiene poder de compra colectivo, incluyendo oportunidades de ahorro de costos más avanzadas, como comprar capacidad reservada en lugar de pagar precios bajo demanda.
Tomó un poco de tiempo que todos se sumaran a la organización, con algunos todavía usando sus tarjetas de crédito para abrir cuentas. Para ayudar a evitar esto, algunos proveedores de servicios en la nube le proporcionaron a Intel un informe de las cuentas que se abrieron con direcciones de correo electrónico de Intel. En lugar de abordar solo estos “escapes” como una violación de la política, fue una oportunidad para educarlos sobre los beneficios de usar la cuenta central de Intel: estándares de seguridad ya establecidos, soporte empresarial, entrenamiento y eficiencia de costos.
Además de esos beneficios, Intel también construyó un Centro de Excelencia en la nube, un foro basado en la comunidad al que piden a las personas unirse cuando obtienen sus cuentas en la nube. Su crecimiento ha sido de base, proporcionando información y retroalimentación a los miembros.
Muchos desarrolladores y otros usuarios que utilizan la nube simplemente quieren utilizarla sin tener que pensar en la seguridad o el costo, por ejemplo. Contar con el equipo de intermediación de la nube les permite hacerlo. Una analogía sería que el departamento de TI pone al desarrollador en un arenero con todos los juguetes, pero no le permite echar arena fuera del arenero ni jugar con los juguetes fuera. Esto proporciona a la comunidad de desarrolladores cuentas y acceso seguros siempre que lo necesiten.
Hay cientos de servicios disponibles en los proveedores de nube pública, y siempre están lanzando nuevos servicios y capacidades. Es difícil para los grupos empresariales tener o mantener experiencia en todos esos servicios. Un equipo centralizado de corredores de nube que se centra en la nube pública y se mantiene al día con los últimos servicios puede ofrecer orientación y conocimiento sobre dónde ubicar diferentes cargas de trabajo. La clave del corretaje es que las personas acuden a un embudo central y son redirigidas hacia los servicios adecuados.
No solo es útil contar con un equipo especializado de intermediación en la nube, sino también con personas dentro del equipo que se centren en proveedores de nube específicos. Por ejemplo, en Intel, a medida que alcanzaron una masa crítica y los proveedores de nube maduraron y comenzaron a ofrecer una gran cantidad de servicios, Kevin se centró en AWS y Dave se centró en Azure para adentrarse más en cada uno.
Usar múltiples servicios en la nube en lugar de solo uno fue una decisión natural, ya que los grupos empresariales tenían preferencias y distintas cargas de trabajo se desempeñaban mejor con diferentes proveedores. Las diferencias entre los proveedores eran más notables en el pasado. Ahora, hay un terreno más parejo.
Un intermediario de nube no es solo alguien en una posición técnica, sino un “hombre para todo”. Dave y Kevin se convirtieron en expertos en todo lo relacionado con la nube, como la seguridad y las redes, y educaron a esos equipos a medida que ampliaban su alcance desde las instalaciones hasta la nube pública. Al tener un equipo central de la nube, las demás organizaciones de Intel pudieron educarse, expandirse y crecer. El equipo fue apodado “La Unión” debido a su papel central y variado.