#34 Adoptant l'évolution de l'espace de travail
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on Mon Jan 04 2021 16:00:00 GMT-0800 (Pacific Standard Time)
with Darren W Pulsipher, Robert Looney,
Dans cet épisode, Darren Pulsipher, architecte en chef des solutions pour le secteur public, et Robert Looney, directeur des ventes de centres de données pour les Amériques chez Intel, parlent de l'utilisation d'une approche stratégique pour adopter l'évolution actuelle du lieu de travail. La pandémie de COVID a créé d'importants défis et transitions dans le monde du travail. Intel aide les clients à tirer parti des technologies pour faire face au mieux aux défis continus de la « nouvelle normale ».
Keywords
#covid #mfa #remoteworker #cybersecurity #people #technology #vdi #vpn
Les espaces de travail numériques évoluent.
Étant donné que nous avons dépassé le chaos initial des transitions rendues nécessaires par la pandémie, nous devons nous demander ce qui se passe ensuite et, à partir de là, comment utiliser ce que nous avons appris pour investir consciemment là où nous voulons être.
Une leçon importante a été que les organisations qui étaient déjà agiles s’en sont bien sorties. Elles ont réussi à mettre en place rapidement leur personnel à distance. Nous ne savons pas exactement à quoi ressemblera la nouvelle norme, mais nous savons qu’elle conservera de nombreux aspects qui ont été accélérés au cours des huit derniers mois, tels que la possibilité de travailler à distance, mais avec une collaboration plus étroite. Intel souhaite atteindre de nouveaux clients qui ont besoin de plus de ressources pour fonctionner en dehors de leurs propres murs et devenir plus agiles.
Votre lieu de travail a besoin de nouvelles capacités. Intel comble le fossé.
Intel s’engage à créer des solutions en aidant les clients à comprendre le vaste écosystème Intel avec différents modèles pouvant combler les lacunes en termes de performances, de stabilité, d’efficacité et de prix. Intel peut partager les connaissances acquises auprès de milliers de clients pour aider à résoudre les problèmes et fournir des capacités que les organisations informatiques ne peuvent parfois pas réaliser seules.
Les exigences commerciales sont primordiales.
Dans le passé, un directeur des systèmes d’information (DSI) pouvait se concentrer uniquement sur trois aspects : la sécurité, la résilience et l’efficacité. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. Ce qui était autrefois primordial pour maintenir les opérations et éviter les problèmes tout en fonctionnant de manière efficace est maintenant bien plus complexe. Les entreprises doivent adopter une approche proactive pour améliorer le personnel, le lieu de travail et les transformations qu’elles vivent afin de répondre aux obligations envers les clients et les fournisseurs.
De plus, l’agilité est une exigence car les circonstances peuvent changer rapidement et les entreprises doivent s’adapter dans de multiples directions tout en répondant à ces besoins.
Enfin, une automatisation accrue via l’intelligence artificielle est un facilitateur pour des domaines tels que une meilleure collaboration et l’amélioration de l’expérience des travailleurs. Avec une main-d’œuvre distribuée, par exemple, il n’y a pas de service d’assistance avec une personne qui peut venir vous aider avec votre problème. Cela pourrait de toute façon ne pas être le scénario le plus efficace, donc peut-être que des chatbots ou l’apprentissage automatique dans un système de gestion de la relation client (CRM) seraient plus efficaces et permettraient de partager plus d’informations. Ce type d’automatisation technique avec un dépannage courant pourrait créer davantage de connexions, d’aperçus et de productivité à la fin.
Votre lieu de travail évolue.
Les exigences et les stratégies commerciales évoluent, en particulier en ce qui concerne l’évolution des lieux de travail. Certaines organisations continueront à fonctionner entièrement à distance, d’autres voudront que tout le monde revienne au bureau lorsque cela sera sécuritaire, et il y aura toutes sortes de configurations intermédiaires. Quelle que soit la situation, les organisations doivent adopter une stratégie pour s’assurer qu’elles peuvent joindre leurs employés en tout lieu, à tout moment et sur n’importe quel appareil, que ce soit par nécessité ou par choix.
L’amélioration des processus est également essentielle. Vous ne voulez pas continuer à ajouter des processus en plus de ceux dont vous n’avez plus besoin. Évaluer les domaines nécessitant des améliorations, que ce soit l’infrastructure interne ou les capacités de tiers, ajoutera de l’efficacité et de la valeur. Au lieu de construire une énorme infrastructure qui nécessite une gestion et qui est alourdie par l’utilisation exclusive de ses propres outils, les organisations devraient évaluer l’incroyable quantité d’opportunités écosystémiques qui se branchent sur des outils en tant que service. Externaliser les services qui ne sont pas les atouts stratégiques clés ou les forces de votre entreprise pourrait être plus judicieux.
Un autre domaine à évaluer est la gestion des données. Par exemple, avec toutes les données présentes dans les outils de collaboration, la dispersion des données devient un problème. Une stratégie claire et efficace est nécessaire.
Avec la gestion des données vient la sécurité. Les données sont maintenant dispersées partout, donc les organisations doivent adopter, évaluer et déployer de bons outils de sécurité ainsi que de bonnes méthodes de travail concernant les pratiques de données.
Intel livre
Il existe six principales capacités dans l’environnement de travail en évolution où Intel peut apporter son aide : accès aux applications et aux données, gestion, sécurité renforcée, connectivité, infrastructure de collaboration et atmosphères multi-cloud. Bien qu’Intel ne produise que du silicium, les capacités, l’évolutivité et la sécurité qu’il offre répondent aux besoins des organisations, des plus petites aux plus grandes.
Intel cherche à exister dans plusieurs environnements et à offrir la gestion de ces ressources. Bien que les clients n’achètent pas directement des actifs tels que des processeurs, des accélérateurs, de la mémoire et du stockage à Intel, ils tireront parti de l’écosystème solide et éprouvé de produits tels que les fabricants de matériel, les OEM, les fournisseurs de logiciels, les intégrateurs de systèmes et les fournisseurs de services cloud que Intel rend possibles.
L’un des atouts d’Intel est son soutien à cet écosystème. Par exemple, Intel compte 15 000 ingénieurs logiciels qui développent du code, mais rien n’est vendu. Au lieu de cela, ils contribuent au développement de l’écosystème en proposant de nouvelles solutions basées sur le silicium. Le silicium est le mécanisme permettant de fournir des solutions pour aider les gens à résoudre de réels problèmes. Une bonne métaphore serait que la distance entre le quai de chargement d’Intel en tant que fabricant et le quai de chargement final du client est trop importante pour qu’Intel puisse conduire un camion lui-même. C’est l’écosystème qui comble cet écart.
Domaines de solutions que vous pourriez être en train d’évaluer.
Comment les clients peuvent-ils tirer le meilleur parti de la capacité de l’écosystème ? Intel peut donner des recommandations dans les six domaines clés, que vous ayez des difficultés avec une solution VDI telle que décider si elle doit rester sur site ou être dans un bureau virtuel ou un service RDS, ou si vous cherchez à élaborer une stratégie VPN qui assurera la connectivité.
Une partie de la solution réside dans la compréhension que, étant donné qu’Intel œuvre dans un écosystème si vaste, ils peuvent aider à relever de nombreux défis. Intel ne va pas nécessairement vous vendre un processeur, par exemple, mais vous aider à mettre votre charge de travail sur la meilleure puce de silicium possible, que ce soit chez des fournisseurs de services cloud ou sur plusieurs clouds, à l’intérieur et à l’extérieur de votre propre centre de données. L’objectif d’Intel est de vous offrir efficacité, portabilité et agilité dans ces processus.
Adoptez l’évolution du lieu de travail : quand ou où voulez-vous commencer ?
Intel a à cœur l’intérêt de votre organisation car si vous réussissez dans votre entreprise, vous trouverez de nouvelles façons d’utiliser les données et de nouvelles façons d’utiliser l’infrastructure pour offrir davantage de valeur à vos clients, et au final, consommer davantage. Vos stratégies, votre croissance et votre développement vous appartiennent, mais Intel va vous donner les bases pour faire de bons choix.
Cherchez des occasions de vous impliquer avec votre représentant d’Intel. Ils disposent d’une multitude de ressources pour vous aider à exploiter le vaste réseau de partenaires qui peuvent répondre à vos problèmes et à vos objectifs.