#193 Aproveitando o Fracasso na Liderança
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on Thu Apr 04 2024 00:00:00 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)
with Dave Burrill, Darren W Pulsipher,
O mundo da tecnologia está sempre evoluindo e mudando continuamente. Nesta paisagem digital, é importante entender não apenas a tecnologia usada, mas também o processo de negócios subjacente e o propósito que ela impulsiona. Os veteranos da tecnologia Darren Pulsipher e Dave Burrill transmitem sabedoria sobre essa combinação crítica em seu podcast Abraçando a Transformação Digital.
Keywords
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Na sempre evolução da paisagem de projetos orientados pela tecnologia, um dos desafios fundamentais é a tendência de priorizar soluções tecnológicas sobre as necessidades básicas do negócio. Referido como ‘liderando com tecnologia’, essa abordagem muitas vezes resulta na implantação de soluções tecnológicas que precisam se alinhar claramente com os objetivos de negócios abrangentes que visam servir.
Um exemplo impressionante dessa desconexão é ilustrado por uma organização que investiu 18 meses e 2 milhões de dólares em um projeto que acabou tropeçando devido à ausência de objetivos de negócios claramente definidos. Em vez de encarar os projetos exclusivamente através da lente da TI, é imperativo reconhecê-los como iniciativas de negócios facilitadas pela tecnologia.
Ao adotar esta mudança de perspectiva, as organizações podem obter maior clareza sobre seus objetivos e resultados desejados. Em vez de a tecnologia ser a força motriz, ela se torna uma facilitadora inestimável na realização dos objetivos estratégicos da organização. Este realinhamento de foco garante que a tecnologia sirva como uma ferramenta de apoio, em vez do ênfase central, mitigando assim o risco de falha do projeto e promovendo uma integração mais bem-sucedida da tecnologia no quadro de negócios.
Priorizando Negócios ao Invés de Tecnologia
A questão padrão identificada por Pulsipher e Burrill dentro de projetos impulsionados pela tecnologia é a tendência de priorizar a tecnologia em detrimento das necessidades principais do negócio. Isso é chamado de ‘liderar com tecnologia.’ As organizações frequentemente implementam soluções tecnológicas sem definir claramente os objetivos de negócio que a tecnologia ajudará a alcançar. Um exemplo citado foi uma organização que gastou 18 meses em um projeto que custou 2 milhões de dólares. Isso acabou falhando porque eles precisavam determinar as questões de negócio que pretendiam resolver.
Os projetos devem ser vistos como projetos de negócios auxiliados pela tecnologia, não apenas como projetos de TI. Ao mudar o foco dessa maneira, as empresas podem se tornar mais conscientes de seus objetivos e resultados desejados. Em vez de ser um motor, a tecnologia se torna um facilitador, ajudando a alcançar os objetivos da organização.
A Essência do Software
Burrill afirma que o software deve ser usado principalmente para dois propósitos principais: ou para automatizar um processo que teria sido feito manualmente ou para relatar seu desempenho. Ao entender as funções principais do software, as organizações podem avaliar melhor como ele se encaixa em seus processos de negócios e proporciona valor.
Quando o software é usado efetivamente, ele pode tornar os processos manuais mais eficientes e fornecer informações valiosas sobre o seu desempenho. Isso pode ser particularmente impactante para organizações que buscam otimizar suas operações e maximizar a produtividade.
Funções Organizacionais Essenciais
Dentro de toda organização bem-sucedida, existem várias funções-chave que devem ser desempenhadas. Os funcionários fazem o trabalho real, enquanto os gerentes supervisionam, coordenam e treinam esses trabalhadores. Os dados do trabalho desses indivíduos são então analisados, proporcionando uma visão crítica de como as coisas estão indo e onde podem ser feitas melhorias.
Os executivos então usam esses relatórios para aperfeiçoar processos e implementar mudanças para futuras melhorias. Este ciclo, quando feito efetivamente, pode melhorar drasticamente a eficiência e o sucesso de uma organização.
Abraçando a Transformação Digital
Em sua essência, uma transformação digital bem-sucedida requer uma compreensão clara do problema de negócio que precisa ser resolvido, um processo de negócio bem definido e o uso eficiente da tecnologia como facilitadora. Entender esses elementos críticos e manter a tecnologia como uma ferramenta ao invés do foco principal é vital para prevenir falhas e garantir uma transformação digital bem-sucedida.
À medida que navegamos pela paisagem digital, lembre-se de tratar seus projetos de tecnologia como projetos de negócios, use software para automação e análise e conte com seus papéis organizacionais para fornecer informações e direções valiosas.