#193 Sfruttando il Fallimento nella Leadership
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on Thu Apr 04 2024 00:00:00 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)
with Dave Burrill, Darren W Pulsipher,
Il mondo della tecnologia è in continua evoluzione e cambiamento. In questo panorama digitale, è importante comprendere non solo la tecnologia utilizzata, ma anche il processo aziendale e lo scopo che essa guida. I veterani della tecnologia Darren Pulsipher e Dave Burrill condividono saggezza su questa combinazione critica nel loro podcast Embracing Digital Transformation.
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Nel panorama in continua evoluzione dei progetti guidati dalla tecnologia, una delle sfide fondamentali è la tendenza a dare priorità alle soluzioni tecnologiche rispetto alle esigenze aziendali di base. Questo approccio, noto come ‘leading with technology’, spesso porta all’implementazione di soluzioni tecnologiche che devono allinearsi chiaramente con gli obiettivi aziendali di fondo che mirano a servire.
Un esempio eloquente di questa disconnessione è illustrato da un’organizzazione che ha investito 18 mesi e 2 milioni di dollari in un progetto che alla fine ha vacillato a causa dell’assenza di obiettivi aziendali chiaramente definiti. Invece di considerare i progetti solo attraverso la lente dell’IT, è fondamentale riconoscerli come iniziative aziendali facilitate dalla tecnologia.
Adottando questo cambio di prospettiva, le organizzazioni possono ottenere una maggiore chiarezza sui loro obiettivi e sui risultati desiderati. Piuttosto che essere la forza trainante, la tecnologia diventa un abilitatore inestimabile nel raggiungimento degli obiettivi strategici dell’organizzazione. Questa ricalibrazione dell’attenzione assicura che la tecnologia serva come strumento di supporto piuttosto che l’enfasi centrale, mitigando così il rischio di fallimento del progetto e promuovendo un’integrazione più riuscita della tecnologia nel framework aziendale.
Dare Priorità agli Affari piuttosto che alla Tecnologia
La questione standard identificata da Pulsipher e Burrill nei progetti guidati dalla tecnologia è la tendenza a dare priorità alla tecnologia rispetto alle necessità aziendali fondamentali. Questo viene definito “guidare con la tecnologia”. Le organizzazioni spesso implementano soluzioni tecnologiche senza definire chiaramente gli obiettivi aziendali che la tecnologia aiuterà a raggiungere. Un esempio menzionato era un’organizzazione che ha trascorso 18 mesi su un progetto costato 2 milioni di dollari. È fallito alla fine perché dovevano determinare le questioni aziendali che intendevano risolvere.
I progetti dovrebbero invece essere considerati come progetti aziendali supportati dalla tecnologia, non semplicemente come progetti IT. Spostando l’attenzione in questo modo, le aziende possono diventare più consapevoli dei loro obiettivi e dei risultati desiderati. Invece di essere un motore, la tecnologia diventa un facilitatore, facilitando il raggiungimento degli obiettivi dell’organizzazione.
L’Essenza del Software
Burrill afferma che il software dovrebbe essere utilizzato principalmente per due scopi principali: o per automatizzare un processo che sarebbe stato svolto manualmente o per riferire sulle sue prestazioni. Comprendendo le funzioni principali del software, le organizzazioni possono valutare meglio come si inserisce nei loro processi aziendali e fornisce valore.
Quando il software viene utilizzato in modo efficace, può rendere i processi manuali più efficienti e fornire preziose informazioni sulle loro prestazioni. Questo può essere particolarmente significativo per le organizzazioni che cercano di ottimizzare le loro operazioni e massimizzare la produttività.
Ruoli Organizzativi Essenziali
All’interno di ogni organizzazione di successo, ci sono diversi ruoli chiave che devono essere svolti. I dipendenti svolgono il lavoro effettivo, mentre i manager supervisionano, coordinano e formano questi lavoratori. I dati provenienti dal lavoro di queste persone vengono poi analizzati, fornendo un’idea critica di come stanno andando le cose e dove si possono fare miglioramenti.
I dirigenti utilizzano quindi questi rapporti per perfezionare i processi e implementare modifiche per un miglioramento futuro. Questo ciclo, quando viene eseguito efficacemente, può migliorare drasticamente l’efficienza e il successo di un’organizzazione.
Abbracciando la Trasformazione Digitale
Nel suo nucleo, una trasformazione digitale di successo richiede una chiara comprensione del problema aziendale che deve essere risolto, un processo aziendale ben definito e l’uso efficiente della tecnologia come facilitatore. Comprendere questi elementi critici e mantenere la tecnologia come strumento anziché come punto focale è fondamentale per prevenire l’insuccesso e garantire una trasformazione digitale di successo.
Mentre navighiamo nel panorama digitale, ricorda di trattare i tuoi progetti tecnologici come progetti aziendali, utilizza il software per l’automazione e l’analisi, e fai affidamento sui tuoi ruoli organizzativi per fornire una preziosa visione d’insieme e direzione.