#184 Gestão Eficaz de Mudanças com SEAM
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on Thu Feb 01 2024 00:00:00 GMT-0800 (Pacific Standard Time)
with Darren W Pulsipher,
A transformação digital pode ser uma tarefa desafiadora para as organizações, e seu sucesso ou fracasso pode ter um impacto significativo no futuro de uma empresa, independentemente de seu tamanho. No episódio desta semana, a Dra. Madeleine Wallace compartilha suas percepções sobre o framework SEAM, uma abordagem sistemática para adotar a transformação digital.
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No cenário digital em rápida evolução, as empresas estão constantemente tendo que se adaptar e inovar. Uma pessoa que compreende profundamente essa mudança de cenário é a Dra. Madeleine Wallace, que experimentou em primeira mão o impacto significativo da transformação digital ao crescer no Peru rural. Suas experiências moldaram sua abordagem profissional, levando-a a desenvolver o Framework de Avaliação, Ação e Monitoramento Snapshot (SEAM) para facilitar uma mudança organizacional efetiva.
Framework SEAM: Preparando o Cenário para a Mudança
A transformação digital é uma realidade inevitável para as empresas contemporâneas e pode levar tanto a um crescimento tremendo quanto a uma queda abrupta, dependendo de quão bem as empresas navegam nesta era de mudanças. As experiências passadas da Dra. Wallace, notadamente o fechamento da escola vocacional de seus pais devido à falha na adaptação à digitalização, fizeram-na perceber o papel central da prontidão no processo de transformação. Isso preparou o cenário para seu desenvolvimento do Framework SEAM.
A abordagem SEAM propõe um plano focado em ação que começa com a tomada de um retrato realista, uma avaliação detalhada, do estado existente de uma corporação. Ela encoraja os líderes a fazerem perguntas perspicazes sobre o que está funcionando bem e o que não está, analisando forças, fraquezas e os obstáculos para a mudança. O objetivo geral é estabelecer uma imagem verídica da organização, definindo o ponto de partida para uma estratégia de mudança bem-sucedida.
Avaliação e Atuação: Implementando a Abordagem SEAM
Avaliação e atuação são os próximos passos cruciais no Quadro SEAM. Uma vez que um instantâneo foi tirado, a fase de avaliação utiliza essa informação para determinar as etapas necessárias para uma transformação bem-sucedida. Ela apresenta uma oportunidade para desenvolver um plano detalhado, observando a representação de barreiras e definindo as ações necessárias para superar esses obstáculos.
Durante a fase de atuação, a organização avança com a implementação das mudanças propostas. Nesta etapa, o reconhecimento e a aceitação dos problemas identificados tornam-se críticos. O Dr. Wallace enfatiza a necessidade de estar aberto para abordar problemas subjacentes e, se necessário, trazer consultores externos para fornecer conhecimentos além das capacidades existentes da organização.
Monitorando a Implementação
Após a implementação, vem a fase de monitoramento. Esta etapa envolve o rastreamento e a revisão de todas as alterações para garantir sua eficácia e impacto positivo. Serve como uma maneira de medir o sucesso da transformação e, se necessário, ajustar as estratégias para melhor atingir os objetivos.
Transformação Digital: Uma Necessidade
Reconhecer e abordar as potenciais dificuldades e obstáculos à mudança é um elemento chave para a transformação digital bem-sucedida. Particularmente agora, a transição para a integração digital não é uma tarefa fácil. Muitas vezes, requer a contratação de especialistas externos para ajudar a identificar potenciais pontos cegos. A adaptação do modelo SEAM do Dr. Wallace pode proporcionar uma abordagem perspicaz e prática para avaliar e implementar a mudança de maneira eficiente.
As percepções do Dr. Wallace sobre mudanças organizacionais na era digital refletem uma mensagem importante para as empresas hoje: abracem a transformação digital, avaliem as práticas existentes, atuem sobre as mudanças necessárias e monitorem sua eficácia. Afinal, a prontidão e a adaptabilidade são a chave para sobreviver e prosperar na era digital.