#184 Gestión Efectiva del Cambio con SEAM
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on 2024-02-01 08:00:00 +0000
with Darren W Pulsipher,
La transformación digital puede ser una tarea desafiante para las organizaciones, y su éxito o fracaso puede tener un impacto significativo en el futuro de una empresa, independientemente de su tamaño. En el episodio de esta semana, la Dr. Madeleine Wallace comparte sus ideas sobre el marco SEAM, un enfoque sistemático para adoptar la transformación digital.
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En el panorama digital en constante evolución, las empresas están obligadas a adaptarse e innovar continuamente. Una persona que comprende profundamente este panorama cambiante es la Dra. Madeleine Wallace, quien experimentó de primera mano el impacto significativo de la transformación digital mientras crecía en el Perú rural. Sus experiencias han moldeado su enfoque profesional, llevándola a desarrollar el Marco de Evaluación, Acción y Monitoreo de Instantáneas (SEAM, por sus siglas en inglés) para facilitar el cambio organizacional efectivo.
Marco de trabajo SEAM: Preparando el escenario para el cambio
La transformación digital es una realidad inevitable para las empresas contemporáneas y puede conducir a un crecimiento tremendo o a una caída abrupta, dependiendo de cómo las empresas naveguen en esta era de cambio. Las experiencias pasadas de la Dra. Wallace, notablemente el cierre de la escuela vocacional de sus padres debido a una fallida adaptación a la digitalización, le hicieron darse cuenta del papel central de la preparación en el proceso de transformación. Esto preparó el escenario para su desarrollo del Marco de Trabajo SEAM.
El enfoque SEAM propone un plan enfocado en la acción que arranca con la toma de un retrato realista, una evaluación detallada, del estado existente de una corporación. Alienta a los líderes a hacer preguntas perspicaces sobre qué está funcionando bien y qué no, analizando las fortalezas, debilidades y los obstáculos al cambio. El objetivo global es establecer una imagen veraz de la organización, definir el punto de partida para una estrategia de cambio exitosa.
Evaluación y Actuación: Implementando el Enfoque SEAM
La evaluación y la actuación son los próximos pasos cruciales en el marco SEAM. Una vez que se ha tomado una instantánea, la fase de evaluación utiliza esta información para determinar los pasos necesarios para una transformación exitosa. Presenta una oportunidad para desarrollar un plan detallado, señalando la representación de barreras y definiendo las acciones necesarias para superar estos obstáculos.
Durante la fase de actuación, la organización avanza con la implementación de estos cambios propuestos. En esta etapa, el reconocimiento y la aceptación de los problemas identificados se vuelven críticos. El Dr. Wallace enfatiza la necesidad de estar abierto para abordar los problemas subyacentes y, si es necesario, traer consultores externos para proporcionar experiencia más allá de las capacidades existentes de la organización.
Monitoreando la Implementación
Tras la implementación, viene la fase de monitoreo. Esta etapa implica el seguimiento y revisión de todos los cambios para garantizar su eficacia e impacto positivo. Sirve como una forma de medir el éxito de la transformación y, si es necesario, ajustar las estrategias para lograr mejor los objetivos.
Transformación Digital: Una Necesidad
Reconocer y abordar las posibles dificultades y obstáculos al cambio es un ingrediente clave para una transformación digital exitosa. Particularmente ahora, el cambio hacia la integración digital no es una tarea fácil. A menudo requiere traer expertos externos para ayudar a identificar posibles puntos ciegos. Adaptar el marco de trabajo SEAM del Dr. Wallace puede proporcionar un enfoque perspicaz y práctico para evaluar e implementar el cambio de manera eficiente.
Las perspectivas del Dr. Wallace sobre el cambio organizacional en la era digital reflejan un mensaje importante para las empresas hoy en día: abrazar la transformación digital, evaluar las prácticas existentes, actuar sobre los cambios necesarios y monitorear su efectividad. Después de todo, la preparación y la adaptabilidad son las claves para sobrevivir y prosperar en la era digital.