Neste episódio, Darren entrevista Mark Valcich, diretor e gerente geral do Setor Público Civil Federal da Intel. Os anos de experiência de Mark brilham enquanto ele descreve as tendências atuais na transformação digital do governo civil federal.
Mark trabalhou com o governo federal por mais de 20 anos e testemunhou em primeira mão como as agências abraçam a nova tecnologia para melhorar seus serviços aos cidadãos. Uma tendência que ele notou é o foco nas experiências dos clientes, como o uso de aplicativos de passaporte móvel pela Alfândega e Proteção de Fronteiras. Apesar dos desafios de implementar iniciativas em larga escala em ambientes em constante mudança, Mark vê muitas oportunidades para o governo acelerar sua missão adotando nova tecnologia.
A COVID acelerou a inovação dentro do governo federal e expôs lacunas em áreas como conexões VPN e segurança para os trabalhadores remotos. As agências continuam a inovar, focando na tecnologia em nuvem e na melhoria da experiência do cliente. Educação e comunicação são essenciais para tomar decisões informadas sobre onde colocar as cargas de trabalho e implementar tecnologias em nuvem. Apesar das preocupações de que a burocracia possa retardar a inovação, os benefícios da inovação continuam impulsionando a inovação dentro do governo federal, incluindo áreas de nuvem, computação de borda, cibersegurança e cadeia de suprimentos segura.
Existe uma tendência crescente de uso de nuvem híbrida múltipla e os diversos desafios que vêm com ela, como segurança e gerenciamento de dados. A importância de ter um plano bem estruturado para projetos de transformação digital foi enfatizada com a necessidade de sucesso precoce. Outra inovação é a computação de borda, que significa obter insights a partir de informações na borda mais rapidamente, sem precisar de uma conexão. Várias organizações estão atualmente trabalhando para descobrir como aproveitar o poder da computação de borda para melhorar seus serviços. Alguns exemplos de uso incluem monitoramento de sensores de água na agricultura e otimização de rotas de entrega de correspondência para o Serviço Postal dos EUA.
Quando a automação e a cibersegurança são combinadas, elas podem acelerar a capacidade de uma organização de reagir às ameaças, implementar novas capacidades e proporcionar serviços melhores aos seus membros. A escassez de mão de obra resultante dos baby boomers se aposentando exigirá a automação para lidar com essa questão. Um exemplo é como a automação melhorou o processo de inspeção na fronteira para produtos agrícolas e flores, resultando em tempos de processamento mais rápidos e maior vida útil.
O ambiente atual de TI/TO é uma paisagem de ameaças em constante evolução, com atores maliciosos inovando continuamente. A Intel está inovando e criando tecnologia de segurança de hardware que criptografa dados para proteger contra atores nefastos. A cibersegurança é uma preocupação prioritária para o governo federal, como mencionado no comunicado à imprensa recente do Presidente Biden, enfatizando a proteção da infraestrutura crítica como o principal problema de cibersegurança. A gestão essencial da infraestrutura nos EUA, dada a estrutura estadual única do país e o envolvimento de várias entidades, como municípios locais e empresas privadas de energia. A Agência de Segurança da Infraestrutura Crítica (CISA) orienta a cibersegurança e estabelece padrões para sistemas seguros em níveis federal, estadual e local.
Outra vulnerabilidade crítica exposta pelo COVID-19 são os riscos geopolíticos e ameaças de cibersegurança à cadeia de suprimentos. A cadeia de suprimentos transparente da Intel permite que os clientes verifiquem a integridade dos componentes, o que é crucial para garantir a segurança do hardware e do software. Com essas medidas em vigor, os Estados Unidos estão tomando medidas para fortalecer sua segurança industrial e nacional.
A cadeia de suprimentos não se limita apenas a ativos físicos; software, firmware e hardware também desempenham um papel importante na segurança da cadeia de suprimentos. Todos os componentes possuem vetores de ataque e exigem software seguro, materiais de construção, verificação de componentes e integridade do dispositivo para validação - uma ordem executiva em torno de software e materiais, à qual a Intel está aderindo em seus novos processadores. A Intel fornece tecnologias de segurança de hardware e capacidades transparentes de cadeia de suprimentos como parte de uma arquitetura de confiança zero.
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