Biography
Líder Tecnológico Transformacional en Servicios Financieros – Impulsor del crecimiento empresarial y la satisfacción del cliente a través del desarrollo de equipos de alto rendimiento, centrándose en la entrega rápida de tecnologías, productos y servicios innovadores.
Como una ejecutiva tecnológica apasionada y con visión de futuro, la Sra. Ann Madea lidera programas de transformación organizacional y digital en el camino hacia el éxito en la industria de servicios financieros.
Con más de 20 años de experiencia en liderazgo progresivo en HSBC y Household International, Ann ha encabezado la implementación de múltiples soluciones tecnológicas de próxima generación e innovaciones digitales para permitir el crecimiento de la empresa y garantizar una alta satisfacción del cliente.
Como una agente de cambio consumada, Ann ha sido la estratega detrás del despliegue de varios programas de cambio organizacional a gran escala, reingeniería de procesos e iniciativas de automatización, dirigiendo personal distribuido globalmente y gestionando presupuestos de hasta $450 millones. Además, ha liderado la integración de múltiples fusiones y adquisiciones, así como desinversiones en TI.
Ann aprovecha su sólida perspicacia empresarial y técnica para transformar TI en un impulsor de valor y socio leal del negocio, y es conocida como la ejecutiva que "hace que las cosas sucedan". Logra resultados con transparencia e integridad con los negocios, reguladores, comités de auditoría y juntas.
Motivada por una mentalidad de "las personas primero", Ann fue fundamental en posicionar a HBSC como un ‘empleador de elección’ en los EE. UU., mejorando significativamente las encuestas de satisfacción de los empleados de TI y la retención. Logra estos resultados inspirando una cultura positiva dentro de su organización, entrenando y empoderando equipos para que superen las expectativas en el servicio al cliente.
Ann ha sido instrumental en moldear una fuerza laboral capacitada capaz de entregar más rápido, con mejor calidad y a menores costos mediante el uso de metodologías DevSecOps y Ágil. También ha orquestado estrategias y tácticas para mantener cientos de sistemas empresariales estables y seguros con amplias medidas de ciberseguridad.
Ann es una oradora muy solicitada sobre transformación digital, automatización y entrega de programas, y ha ganado numerosos premios corporativos, individuales y de equipo por su alto rendimiento, liderazgo y entrega exitosa de programas y proyectos complejos. Fue nombrada entre los 27 principales ejecutivos de tecnología que están cambiando el futuro de Chicago por el Chicago Innovation Roundtable en 2019 y recibió el premio CIO por parte del CIO de HSBC US en la conferencia anual de liderazgo de la empresa en 2013.
Como defensora de la diversidad y la inclusión en la tecnología, disfruta mentorizando a la próxima generación de mujeres para facilitar su avance profesional y capacidades de liderazgo dentro del sector tecnológico.
Ann se graduó con una Licenciatura en Ciencias en Investigación de Operaciones, MIS/Ciencias de la Computación y Estadísticas en la Universidad de Illinois en Chicago.
Ann está ahora lista para su próximo desafío que consiste en entregar transformación, innovación y liderazgo ejecutivo a una organización de servicios financieros orientada al crecimiento.
