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In dieser Folge interviewt Dr. Darren Donny White, der seine Reise von einem Hintergrund in Finanzen zum Mitgründer von SatisfiLabs teilt, ein Unternehmen, das sich darauf konzentriert, die Besuchererlebnisse in den Bereichen Sport, Unterhaltung und Tourismus durch innovative Technologie zu verbessern. Die Diskussion erforscht die Herausforderungen bei der Integration von physischen und digitalen Erlebnissen, die Bedeutung des Datenmanagements und die Zukunft der KI bei Kundeninteraktionen. Donny betont die Notwendigkeit von ergebnisorientierter Technologie, die das Benutzererlebnis priorisiert, und das Potenzial für eine Expansion in angrenzende Branchen.