Biography
Leader Tecnologico Trasformazionale Servizi Finanziari – Motore di crescita aziendale e soddisfazione del cliente attraverso lo sviluppo di team ad alte prestazioni, con un focus sulla rapida consegna di tecnologie, prodotti e servizi innovativi.
In qualità di dirigente tecnologico appassionato e proiettato verso il futuro, la signora Ann Madea guida programmi di trasformazione organizzativa e digitale sulla strada del successo nell'industria dei servizi finanziari.
Con oltre 20 anni di esperienza nella leadership progressiva presso HSBC e Household International, Ann ha guidato l'implementazione di molteplici soluzioni tecnologiche di nuova generazione e innovazioni digitali per consentire la crescita dell'azienda e garantire un'elevata soddisfazione dei clienti.
Come agente di cambiamento di successo, Ann è stata la stratega dietro il lancio di diversi programmi di cambiamento organizzativo su scala aziendale, reingegnerizzazione dei processi e iniziative di automazione, dirigendo personale distribuito a livello globale e gestendo budget fino a 450 milioni di dollari. Inoltre, ha guidato l'integrazione di molteplici fusioni e acquisizioni, oltre a dismissioni IT.
Ann sfrutta una solida competenza aziendale e tecnica per trasformare l'IT in un motore di valore e in un partner leale per l'azienda ed è conosciuta come l'esecutivo che “fa le cose”. Ottiene risultati con trasparenza e integrità con l'azienda, i regolatori, i comitati di audit e i consigli.
Motivata da una mentalità “prima le persone”, Ann è stata fondamentale per posizionare HSBC come un 'datore di lavoro preferito' negli Stati Uniti, migliorando significativamente i sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti IT e la retention. Raggiunge questi risultati ispirando una cultura positiva all'interno della sua organizzazione, formando e responsabilizzando i team a superare le aspettative nel servizio clienti per l'azienda.
Ann è stata fondamentale nella formazione di una forza lavoro più qualificata in grado di offrire risultati più rapidi, con qualità superiore e a costi inferiori, sfruttando metodologie DevSecOps e Agile. Ha anche orchestrato strategie e tattiche per mantenere centinaia di sistemi aziendali stabili e sicuri con ampie misure di Cybersecurity.
Ann è una relatrice richiesta sulla trasformazione digitale, automazione e consegna di programmi ed ha vinto numerosi premi aziendali, individuali e di team per prestazioni eccezionali, leadership e consegna di programmi e progetti complessi. È stata nominata tra i 27 migliori dirigenti tecnologici che stanno cambiando il futuro di Chicago dal Chicago Innovation Roundtable nel 2019 e ha ricevuto il CIO Award dal CIO di HSBC US durante la conferenza annuale di leadership dell'azienda nel 2013.
In qualità di sostenitrice della diversità e dell'inclusione nella tecnologia, ama fare mentoring alla prossima generazione di donne per facilitare l'avanzamento della loro carriera e le loro capacità di leadership nel settore tecnologico.
Ann si è laureata in Scienze Operative, MIS/Informatica e Statistica presso l'Università dell'Illinois a Chicago.
Ann è ora pronta per la sua prossima sfida nel fornire trasformazione, innovazione e leadership esecutiva a un'organizzazione di servizi finanziari orientata alla crescita.
