Biography
En tant que Responsable Exécutif de la Transformation et des Opérations et ancien Vice-Président des Plateformes chez AT&T, j'apporte plus de 25 ans d'expérience dans la direction d'organisations de livraison mondiales et la modernisation de plateformes d'entreprise. J'ai exécuté des initiatives de transformation de plus de 400 millions de dollars, conduisant des retournements opérationnels et élevant la performance à travers des environnements complexes et de grande envergure. Mon travail s'étend aux entreprises de type Fortune et soutenues par des fonds d'investissement, où j'optimise les écosystèmes technologiques, fais évoluer l'exécution et livre un impact commercial mesurable.
Réalisations Clés Comprennent :
✅ Réduction des coûts de 17 % à 35 % et réalisation des revenus 21 jours plus rapidement en dirigeant des initiatives de cloud d'entreprise, d'automatisation et de modernisation de plateformes à travers de grandes organisations mondiales.
✅ Direction d'un portefeuille opérationnel de 350 millions de dollars et de plus de 1 300 professionnels mondiaux, supervisant les plateformes d'entreprise, l'ingénierie, les données et les opérations de livraison dans un environnement de type Fortune.
✅ Génération de 85 millions de dollars de nouveaux revenus annuels en concevant des offres dirigées par des partenaires et des stratégies d'expansion pour des comptes d'entreprise majeurs et des alliances technologiques globales.
✅ Augmentation de la capacité d'ingénierie et de livraison mondiale de 500 à plus de 3 000 professionnels grâce à l'établissement de centres de développement internationaux et de modèles de livraison fédérés.
✅ Récupération de 37 millions de dollars de revenus d'entreprise à risque en redesignant les processus de facturation et d'opérations liés aux programmes de télécommunications gouvernementaux, obtenant ainsi une reconnaissance de performance au niveau exécutif.
Auteur de "Transformation That Lands: A Leadership Playbook for the Digital Age" — documentant les motifs derrière les raisons pour lesquelles les transformations numériques et AI à grande échelle échouent silencieusement après approbation.
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